Termeni și Condiții de Utilizare

1. Informații despre Operator

Prezenta platformă Club.Trading.MD (în continuare — „Platforma") este administrată de:

• Denumirea juridică: Royal Consulting S.R.L.
• Sediul social: mun. Chișinău, Republica Moldova
• Site-ul principal: trading.md
• Contact: telefon 078-08-08-40, e-mail: [email protected]
• Pagina oficială Facebook: facebook.com/trading.md

Prin accesarea și utilizarea Platformei, utilizatorul confirmă că a citit, a înțeles și acceptă în totalitate prezentele Termeni și Condiții (în continuare — „Termenii"). Dacă nu sunteți de acord cu acești Termeni, vă rugăm să nu utilizați Platforma.

2. Descrierea Serviciului

Club.Trading.MD este o rețea de socializare gratuită dedicată traderilor din Republica Moldova și din alte țări. Platforma oferă utilizatorilor posibilitatea de a:

• publica analize de piață, prognoze și idei de tranzacționare;
• distribui rezultate ale tranzacțiilor efectuate;
• discuta subiecte legate de educație, strategii și instrumente de trading;
• publica și comenta știri care pot influența piețele financiare;
• comunica cu alți traderi prin comentarii și mesaje private;
• urmări (follow) alți utilizatori ai Platformei;
• accesa recomandări de brokeri, cărți de tranzacționare și cursuri educaționale.

Platforma este disponibilă în trei limbi: română, rusă și engleză.

3. Condiții de Înregistrare

3.1. Vârsta minimă

Utilizarea Platformei este permisă exclusiv persoanelor care au împlinit vârsta de 18 (optsprezece) ani. Prin crearea unui cont, utilizatorul declară și garantează că a atins această vârstă. Operatorul își rezervă dreptul de a solicita dovada vârstei și de a suspenda sau șterge conturile utilizatorilor care nu îndeplinesc această cerință.

3.2. Procesul de înregistrare

Pentru a utiliza funcționalitățile Platformei, utilizatorul trebuie să creeze un cont furnizând informațiile solicitate în formularul de înregistrare. Utilizatorul este responsabil pentru:

• furnizarea unor informații corecte și actuale;
• păstrarea confidențialității datelor de autentificare (login și parolă);
• toate activitățile desfășurate prin intermediul contului său.

3.3. Nickname și identitate

Pe Platformă, doar nickname-ul (pseudonimul) utilizatorului este vizibil public. Datele personale ale utilizatorului sunt confidențiale și nu sunt afișate celorlalți utilizatori. Nickname-ul ales nu trebuie:

• să conțină expresii vulgare, ofensatoare sau discriminatorii;
• să imite identitatea altei persoane sau a unei entități oficiale;
• să conțină denumiri de mărci comerciale fără autorizare;
• să inducă în eroare alți utilizatori cu privire la identitatea sau calificările titularului.

4. Drepturile și Obligațiile Utilizatorului

4.1. Drepturi

Utilizatorul are dreptul:

• să utilizeze Platforma în mod gratuit, fără limită de timp;
• să publice conținut în categoriile disponibile pe Platformă;
• să urmărească alți utilizatori și să interacționeze cu aceștia;
• să acceseze materialele educaționale și recomandările disponibile;
• să solicite ștergerea contului și a datelor personale în orice moment;
• să fie informat despre orice modificare a prezentelor Termeni.

4.2. Obligații

Utilizatorul se obligă:

• să respecte legislația Republicii Moldova și reglementările aplicabile;
• să nu publice conținut ilegal, defăimător, abuziv sau care încalcă drepturile terților;
• să nu utilizeze Platforma în scopuri frauduloase sau de manipulare;
• să respecte regulile de conduită ale comunității (Secțiunea 6);
• să nu încerce să obțină acces neautorizat la conturile altor utilizatori sau la infrastructura Platformei;
• să nu utilizeze roboți, scraper-e sau alte instrumente automatizate fără acordul Operatorului.

5. Drepturile și Obligațiile Operatorului

5.1. Drepturi

Operatorul își rezervă dreptul:

• de a modera, edita sau șterge orice conținut publicat pe Platformă care încalcă prezentele Termeni, fără obligația de a notifica în prealabil utilizatorul;
• de a suspenda temporar sau de a șterge definitiv contul unui utilizator în caz de încălcare a Termenilor;
• de a modifica funcționalitățile Platformei, de a adăuga sau elimina servicii;
• de a întrerupe temporar accesul la Platformă pentru lucrări de mentenanță sau actualizare;
• de a modifica prezentele Termeni cu notificarea prealabilă a utilizatorilor.

5.2. Obligații

Operatorul se obligă:

• să asigure funcționarea Platformei în condiții rezonabile de disponibilitate;
• să protejeze datele personale ale utilizatorilor în conformitate cu Politica de Confidențialitate și legislația aplicabilă;
• să informeze utilizatorii cu privire la modificările esențiale ale Termenilor cu cel puțin 15 zile înainte de intrarea lor în vigoare;
• să ofere utilizatorilor posibilitatea de a-și șterge contul și datele personale.

6. Regulile Comunității

6.1. Conținut interzis

Pe Platformă este strict interzisă publicarea următoarelor tipuri de conținut:

• Scheme frauduloase: promovarea schemelor Ponzi, piramidelor financiare, a semnalelor „garantate" sau a oricăror promisiuni de profit fără risc;
• Spam și publicitate neautorizată: publicarea repetitivă de mesaje promoționale, linkuri către servicii sau produse neaprobate de Operator;
• Brokeri nelicențiați: promovarea brokerilor care nu dețin licențe valide de la autorități de reglementare recunoscute (CNPF, CySEC, FCA, ASIC etc.);
• Conținut ilegal: materiale care încalcă legislația Republicii Moldova, inclusiv conținut care incită la ură, violență sau discriminare;
• Manipulare de piață: publicarea deliberată de informații false cu scopul de a influența prețul unui instrument financiar;
• Conținut pentru adulți: materiale cu caracter pornografic, vulgar sau inadecvat;
• Date personale ale terților: publicarea informațiilor personale ale altor persoane fără consimțământul acestora;
• Conținut periculos: instrucțiuni sau încurajări către activități ilegale sau periculoase.

6.2. Categorii de postări

Conținutul publicat pe Platformă trebuie să corespundă uneia dintre categoriile disponibile:

1. Prognoze, Idei și Analize — analize de piață, idei de tranzacționare, prognoze;
2. Rezultate — tranzacții efectuate, rezultate obținute;
3. Educație, Strategii și Utilități — materiale educaționale, discuții despre strategii;
4. Știri — informații și evenimente care pot influența piețele financiare;
5. Divertisment — discuții libere, umor, conținut recreativ legat de trading.

Operatorul își rezervă dreptul de a muta sau șterge postările care nu corespund categoriei selectate.

6.3. Standarde de comunicare

Utilizatorii trebuie să mențină un ton respectuos și constructiv. Sunt interzise:

• atacurile la persoană, hărțuirea sau bullying-ul;
• discriminarea pe baza etniei, sexului, religiei, orientării sexuale sau a oricărui alt criteriu;
• provocarea deliberată a conflictelor (trolling);
• mesajele repetitive sau irelevante (flooding).

6.4. Sancțiuni

În funcție de gravitatea încălcării, Operatorul poate aplica următoarele sancțiuni:

• avertisment scris;
• ștergerea conținutului care încalcă regulile;
• suspendarea temporară a contului (de la 24 de ore la 30 de zile);
• ștergerea definitivă a contului, fără posibilitate de restabilire.

Decizia privind sancțiunea aplicată este la discreția exclusivă a Operatorului.

6.5. Mesaje private — reguli și monitorizare

Regulile prevăzute în secțiunile 6.1–6.3 se aplică în egală măsură și mesajelor private transmise prin intermediul Platformei. Este interzisă utilizarea sistemului de mesaje private în scopuri de:

• distribuire a linkurilor de afiliere (referral links) către brokeri sau alte servicii financiare;
• promovare a schemelor frauduloase, a semnalelor „garantate" sau a oricăror servicii neautorizate;
• redirecționare a utilizatorilor către alte platforme sau rețele de socializare (Telegram, WhatsApp etc.) în scopuri comerciale sau promoționale;
• hărțuire, spam sau orice altă activitate care încalcă prezentele Termeni.

Monitorizarea mesajelor private. Utilizatorul ia la cunoștință și acceptă faptul că Operatorul poate utiliza sisteme automate de filtrare (filtre de cuvinte cheie, detecție de linkuri, detecție de pattern-uri) pentru a identifica și preveni activitățile interzise în mesajele private. Aceste sisteme funcționează în baza interesului legitim al Operatorului de a proteja siguranța comunității și de a preveni frauda (Art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR / Art. 5 alin. (1) lit. f) Legea nr. 195/2024).

Examinarea manuală a mesajelor private de către personalul autorizat al Operatorului poate avea loc exclusiv în următoarele cazuri:

• la sesizarea (reclamația) unui utilizator;
• la declanșarea unei alerte de către sistemul automat de filtrare;
• la existența unor indicii rezonabile de activitate frauduloasă sau ilegală.

Operatorul nu efectuează monitorizare manuală de masă a mesajelor private și nu utilizează conținutul mesajelor private în scopuri comerciale sau de marketing.

7. Proprietatea Intelectuală

7.1. Conținutul Platformei

Design-ul, logo-ul, interfața, codul sursă, textele editoriale și toate celelalte elemente ale Platformei sunt proprietatea exclusivă a Royal Consulting S.R.L. sau sunt utilizate cu autorizarea deținătorilor de drepturi. Reproducerea, copierea sau distribuirea acestora fără acordul scris al Operatorului este interzisă.

7.2. Conținutul generat de utilizatori

Utilizatorul păstrează drepturile de autor asupra conținutului pe care îl publică pe Platformă. Prin publicarea conținutului, utilizatorul acordă Operatorului o licență neexclusivă, gratuită, la nivel mondial, de a afișa, distribui și promova conținutul respectiv în cadrul Platformei și în scopuri de promovare a Platformei.

Utilizatorul garantează că deține drepturile asupra conținutului publicat și că acesta nu încalcă drepturile terților.

8. Disclaimer Financiar

8.1. Platforma nu oferă sfaturi de investiții

Club.Trading.MD nu este un consilier de investiții, o firmă de intermediere financiară sau un broker. Conținutul publicat pe Platformă (inclusiv analizele, prognozele, ideile de tranzacționare și comentariile utilizatorilor) reprezintă opinii personale ale autorilor lor și nu constituie recomandări sau sfaturi de investiții.

8.2. Riscul tranzacționării

Tranzacționarea pe piețele financiare (Forex, acțiuni, criptomonede, indici, mărfuri, opțiuni și alte instrumente financiare) implică un grad ridicat de risc. Puteți pierde o parte sau întregul capital investit. Performanțele anterioare nu garantează rezultate viitoare.

8.3. Responsabilitatea utilizatorului

Fiecare utilizator este pe deplin responsabil pentru deciziile sale de tranzacționare. Operatorul nu poartă nicio răspundere pentru pierderile financiare suferite de utilizatori ca urmare a informațiilor publicate pe Platformă sau a deciziilor de tranzacționare luate pe baza acestor informații.

8.4. Recomandare profesională

Înainte de a lua orice decizie de investiție, vă recomandăm să consultați un consilier financiar independent, autorizat de autoritățile competente din jurisdicția dumneavoastră.

9. Relații cu Brokeri Parteneri și Divulgarea Afilierilor

9.1. Parteneriate de afiliere

Club.Trading.MD și compania-mamă Trading.MD întrețin relații de parteneriat (afiliere) cu anumiți brokeri de pe piața financiară, inclusiv, dar fără a se limita la: AvaTrade, Tickmill și Admiral Markets.

9.2. Comisioane de afiliere

Trading.MD poate primi comisioane sau remunerație de la brokerii parteneri pentru utilizatorii care se înregistrează sau deschid conturi de tranzacționare prin intermediul linkurilor disponibile pe Platformă. Aceste relații comerciale nu influențează conținutul publicat de utilizatori pe Platformă.

9.3. Neutralitatea Platformei

Deși Platforma oferă acces la brokeri parteneri, prezentarea acestora nu constituie o garanție privind calitatea serviciilor lor. Utilizatorii sunt încurajați să efectueze propriile cercetări și să verifice licențele și condițiile fiecărui broker înainte de a deschide un cont. Platforma nu garantează și nu este responsabilă pentru serviciile prestate de brokerii parteneri sau de orice alt broker menționat pe Platformă.

9.4. Conturi demo și conturi reale

Linkurile către deschiderea conturilor demo sau reale de tranzacționare direcționează utilizatorul către site-urile oficiale ale brokerilor parteneri. Relația contractuală de tranzacționare se stabilește exclusiv între utilizator și brokerul ales. Operatorul nu este parte la această relație și nu poartă răspundere pentru condițiile, comisioanele sau rezultatele tranzacționării.

10. Protecția Datelor Personale

Prelucrarea datelor personale ale utilizatorilor se efectuează în conformitate cu:

• Legea nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal a Republicii Moldova;
• Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) al Uniunii Europene, aplicabil în măsura în care sunt prelucrate datele rezidenților UE;
• Politica de Confidențialitate a Platformei, disponibilă pe site.

Detaliile privind tipurile de date colectate, scopurile prelucrării, drepturile utilizatorilor și modalitățile de exercitare a acestora sunt descrise în Politica de Confidențialitate, care face parte integrantă din prezentele Termeni.

Utilizatorul are dreptul de a solicita în orice moment:

• accesul la datele personale prelucrate;
• rectificarea datelor inexacte;
• ștergerea datelor personale („dreptul de a fi uitat");
• restricționarea prelucrării;
• portabilitatea datelor;
• opoziția la prelucrarea datelor.

Solicitările se pot adresa la adresa de e-mail: [email protected].

11. Limitarea Răspunderii

11.1. Disponibilitatea Platformei

Platforma este furnizată „așa cum este" (as is) și „conform disponibilității" (as available). Operatorul nu garantează funcționarea neîntreruptă, fără erori sau complet sigură a Platformei.

11.2. Conținutul terților

Operatorul nu este responsabil pentru:

• conținutul publicat de utilizatori pe Platformă;
• exactitatea, integralitatea sau actualitatea informațiilor publicate de utilizatori;
• conținutul site-urilor terțe accesate prin linkuri disponibile pe Platformă (inclusiv site-urile brokerilor);
• pierderile financiare ale utilizatorilor rezultate din decizii de tranzacționare.

11.3. Limita maximă a răspunderii

În măsura maximă permisă de legislația Republicii Moldova, răspunderea totală a Operatorului față de un utilizator, indiferent de cauza acțiunii, nu va depăși suma de 1.000 lei moldovenești (MDL), respectiv echivalentul serviciilor gratuite furnizate.

12. Transmiterea Datelor către CRM

Prin crearea unui cont pe Platformă, utilizatorul ia la cunoștință și acceptă faptul că datele de înregistrare (inclusiv adresa de e-mail și alte informații furnizate) pot fi transmise către sistemul CRM al Operatorului în scopul:

• gestionării relației cu utilizatorul;
• furnizării de informații despre serviciile Trading.MD (cursuri, consultanță, materiale educaționale);
• comunicărilor de marketing, cu respectarea dreptului utilizatorului de a se dezabona în orice moment.

Utilizatorul poate oricând solicita ștergerea datelor din CRM prin cerere la [email protected].

13. Încetarea Utilizării

13.1. Ștergerea contului de către utilizator

Utilizatorul poate solicita în orice moment ștergerea contului și a datelor personale asociate, prin:

• funcționalitatea de ștergere disponibilă pe Platformă (dacă există);
• cerere scrisă la [email protected].

Ștergerea contului va fi procesată în termen de maximum 30 de zile calendaristice.

13.2. Ștergerea contului de către Operator

Operatorul poate șterge un cont de utilizator în următoarele cazuri:

• încălcarea gravă sau repetată a prezentelor Termeni;
• utilizarea Platformei în scopuri frauduloase sau ilegale;
• inactivitatea contului pentru o perioadă mai mare de 24 de luni.

14. Modificarea Termenilor

Operatorul își rezervă dreptul de a modifica prezentele Termeni și Condiții. Utilizatorii vor fi notificați cu cel puțin 15 zile calendaristice înainte de intrarea în vigoare a modificărilor, prin:

• anunț pe Platformă;
• notificare pe adresa de e-mail asociată contului (pentru modificări esențiale).

Continuarea utilizării Platformei după intrarea în vigoare a modificărilor constituie acceptarea noilor Termeni. În cazul în care utilizatorul nu este de acord cu modificările, acesta are dreptul de a-și șterge contul.

15. Legislația Aplicabilă și Soluționarea Litigiilor

15.1. Legea aplicabilă

Prezentele Termeni și Condiții sunt guvernate de și interpretate în conformitate cu legislația Republicii Moldova.

15.2. Soluționarea amiabilă

Părțile vor încerca soluționarea amiabilă a oricărui litigiu în termen de 30 de zile calendaristice de la notificarea scrisă a celeilalte părți.

15.3. Competența judecătorească

În cazul în care soluționarea amiabilă nu este posibilă, litigiile vor fi supuse spre soluționare instanțelor judecătorești competente din municipiul Chișinău, Republica Moldova.

16. Dispoziții Finale

• Dacă o clauză din prezentele Termeni este declarată nulă sau inaplicabilă, celelalte clauze rămân în vigoare.
• Nicio renunțare a Operatorului la exercitarea unui drept prevăzut în acești Termeni nu constituie o renunțare definitivă la acel drept.
• Prezentele Termeni constituie acordul integral dintre utilizator și Operator cu privire la utilizarea Platformei.

17. Contact

Pentru orice întrebări sau solicitări legate de prezentele Termeni și Condiții:

• E-mail: [email protected]
• Telefon: 078-08-08-40
• Adresă: mun. Chișinău, Republica Moldova
• Site: trading.md